Ofte stillede spørgsmål og svar
Hvilken regelmæssig vedligeholdelse er nødvendig for QuikRead go-instrumentet?
QuikRead go-instrumentet er designet til at være vedligeholdelsesfrit, og der kræves ingen regelmæssig vedligeholdelse. Instrumentet er kalibreret på produktionstidspunktet, og der udføres en indbygget selvkontrol med hver måling for at sikre, at instrumentet fungerer korrekt. Kalibreringskurven og cutoff-værdien for hver test er kodet på kuvetteetiketten.
Miten ohjelmistopäivitykset toimitetaan?
Hvordan leveres softwareopdateringer? Softwaren kan nemt og hurtigt opdateres til en USB-stick her.
Link til sw update Du kan også bestille ny software fra info@aidian.dk, så sender vi dig den seneste software-version på en USB-stick.
Hvor lang tid tager servicen?
Service af QuikRead go forventes at tage 5 uger (+/- 2 uger).
Kan jeg få et låneinstrument imens vores QuikRead go er til service?
Ja, hvis der er behov for et låneinstrument, kan vi sende et til Jer
Hvor lang tid gælder garantien?
Producentgarantien er gældende i to år og dækker for eksempel fabrikationsfejl, når apparatet er brugt korrekt og i overensstemmelse med anvisningerne.
Skal softwaren opdateres?
QuikRead go har indbygget software, og nye versioner lanceres, når nye funktioner og/eller nye analyser tilføjes. Hvis du vil bruge de nye funktioner, skal du opdatere instrumentets software. Hvis du planlægger at fortsætte med at bruge QuikRead go-instrumentet på samme måde som før og ikke har behov for de nye funktioner, behøver du ikke at opdatere softwaren.